海尔电脑售后服务部公然耍赖！

我今年5月在上海买海尔w18笔记本电脑，结果7月就出现不能开机，必须关机重新开反复3-4次才开机，开机后bios回出厂设置，打电话保修，拿去后告知我主板坏了，更换主板。

想不到8月又出现一模一样故障，又是返修，这次送回来时,我说一句“保修卡规定硬件维修两次还坏的，免费更换”。那个姓顾的维修工马上耍赖，说“这次是更换bios电池不叫维修”。我问他，bios电池属于软件？为什么软件坏要给我电脑拿去几天？

结果前天电脑又第三次坏了，一模一样的症状！！这回海尔电脑售后服务部公然耍赖！声称bios电池不是硬件是软件！！那好，我要他们只带软件系统来，徒手维修，他们又耍赖说必须拿回去修！！

海尔切切实实是个无赖公司！他们承诺的售后服务是欺诈！！根本不想兑现！！只想骗到客户的钱，这样的公司怎么能长久？？

再说，一个简单故障，海尔多次维修后还连续出现，海尔的产品质量和技术水平可见一斑！！！
我准备告到海尔倒闭为止！！！我有海尔前两次的两次维修单，和第三次通话录音！！请同道和我联系！

海尔售后昨天又跟我解释，bios电池不是三包范围，但是我明确警告你们，不要再耍赖！！我现在是整机三包期（1年），不是主要部件三包期（2年）！！我已经第三次维修后仍不能正常启动！不要以为别人都这么好骗！！这些经历我全部会发到网上！！

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》

第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

原帖：http://club.beelink.com/dispbbs.asp?boardID=23&ID=256113&replyID=452454